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La commission des usagers

Qu'est-ce que la CDU ?

  • La loi santé n°2016-41 du 26 janvier 2016 complétée par le décret n°2016-726 du 1° juin 2016 instaure la CDU
  • La CDU est une commission chargée du suivi des réclamations et des plaintes des usagers
  • Elle a pour vocation de produire des recommandations pour améliorer les conditions de prise en charge du patient

Les missions de la CDU ?

  • Participer à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers
  • Être associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité élaborée par la commission ou la conférence médicale            d’établissement (CME)
  • Se saisir de tout sujet portant sur la politique de qualité et de sécurité, faire des propositions et être informée des suites données
  • Être informée des événements indésirables graves (EIG) et des actions menées par l’établissement pour y remédier
  • Recueillir les observations des associations de bénévoles dans l’établissement
  • Proposer un projet des usagers exprimant leurs attentes et leurs propositions après consultation des représentants des usagers et des associations de bénévoles

Composition de la CDU

Le représentant légal de l'établissement

Yves RUNDSTADLER

Directeur Délégué

Un médiateur médecin

Docteur Christophe PRZYCHOCKI

Suppléant : Docteur Jean-Michel RESCHWEIN

Un médiateur non médecin

Jean-Christophe SCHLESSER

Cadre Supérieur de Santé

Suppléant : Orane MURARD-REMILLON

Deux représentant des usagers siégeant au conseil de surveillance

Marthe LALLEMAND

Suppléant : Laurence OBELLIANNE

Deux représentant des usagers

Franck STEFFAN

Suppléant : Vincent MOREL

Le président de la commission médicale d'établissement, membre de droit

Docteur Sandrine PANDOLFI

Suppléant : Docteur Jean-Luc GENIN

Un représentant de la CSIRMT

Armelle KREMEUR

Suppléant : Aurore MOUTENET

Un représentant du personnel

Gérard MERTZ

Suppléant : Sonia BONNENBERGER

Un représentant du conseil de surveillance

Jérôme LANG

Maire de Dieuze

Suppléant : Jean-Pierre LEONARD

                      Maire de Saint-Epvre